SELLER CENTER - Dados da Conta

Após cadastrar usuários para acesso ao Seller Center, você também poderá definir quem são os usuários-chave que devem receber as notificações referentes aos lojistas, tais como: pedido de conexão com a marca, carrinho iniciado, pedido feito, etc.

Para isso, acesse o Menu Lateral, onde encontra o nome da sua marca. Ao clicar no botão da bandeirinha, terá acesso aos Dados da Conta. 

1 . Dados da Conta > Plano

Essa tela é apenas informativa, com dados sua empresa e também sobre o plano de serviços que foi contratado.

2. Dados da Conta > Contatos da Empresa

Nessa tela, você pode cadastrar os dados dos responsáveis por receber as notificações relacionadas aos lojistas.

O cadastro solicita que seja atribuído um cargo ao contato, além do nome, e-mail e WhatsApp.

OBS: Não há limite para a criação de contatos. É permitido cadastrar mais de um contato por cargo. Recomenda-se que as pessoas inseridas nesta seção sejam usuários cadastrados e com acesso ao Seller Center.

Feito isso, os usuários cadastrados passarão a receber as notificações de carrinhos, pedidos e clientes interessados, para que possam acompanhar a movimentação na sua loja.

IMPORTANTE: Ao cadastrar um usuário no cargo SAC, esse contato passa a aparecer no ícone de whatsapp na sua loja exclusiva e marketplace, aproximando o cliente do seu time, para tirar dúvidas enquanto acessa à loja.

3. Dados da Conta > Termos da marca
Nessa tela, você pode cadastrar os termos da sua marca,  ou seja, as condições comerciais e de fornecimento da sua marca. Você terá acesso ao documento padrão da brands.HUB e deve preencher ou revisar os seguintes campos:

• Dados da marca: nome, cidade/UF, endereço completo, CEP, bairro e CNPJ.

• Prazo para vendas sem estoque: mantenha 60 dias ou ajuste conforme sua operação.

• Disponibilidade dos itens: informe o percentual de itens do pedido que poderá estar indisponível.

• Markup inicial: informe o markup praticado, que ficará visível para os lojistas.

Após o preenchimento, revise todo o documento e mantenha as informações sempre atualizadas. Processe o documento para que seja disponibilizado ao lojista.

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