VENDAS - Carrinhos

Dentro do Seller Center, a seção Vendas tem diversas subseções. Vamos detalhar aqui a subseção Carrinhos e todas as suas funcionalidades.

Aqui, você consegue ter acesso a todos os lojistas que iniciaram um carrinho de compras da sua marca, mas ainda não concluíram o pedido. Sempre que um lojista adiciona 1 item no carrinho de compras, uma notificação é enviada por email e whatsApp para a marca e também ficará visível no Seller Center na seção Vendas > Carrinhos.

OBS: Caso ainda não tenha configurado os usuários responsáveis pelo recebimento das notificações, consulte o artigo Notificações em Seller Center - Visão Geral.

No canto superior esquerdo, é possível visualizar todos os carrinhos, apenas aqueles iniciados pelo Commerce ou Shop brands.HUB e ainda, os carrinhos criados diretamente na plataforma, identificados como Seller brands.HUB.

No canto superior direito, está disponível a ferramenta de Filtrar, que permite localizar carrinhos específicos utilizando diversos critérios, Basta selecionar os filtros desejados e clicar em Filtrar para visualizar os resultados. 

Outra funcionalidade importante é o botão + Novo Carrinho. Por meio dele, você pode selecionar um cliente e criar um novo carrinho, realizando a seleção de itens diretamente pela plataforma. 

Já no inferior da tela, está disponível uma listagem paginada, permitindo navegar pelas diferentes páginas e consultar o histórico completo em ordem cronológica. E ainda, escolher entre a visualização em lista ou em grade, conforme sua preferência (seleção disponível no canto inferior direito da tela)

Na visão geral da tela, você pode consultar rapidamente diversas informações sobre cada carrinho, como:

• Identificar os dados do lojista

• Ver os itens adicionados

• Acompanhar data e horário da ação

• Adicionar/Subtrair itens de um carrinho iniciado

• Finalizar um pedido a partir de um carrinho iniciado

• Iniciar do zero um novo carrinho, clicando em +Novo Carrinho

Ao localizar o carrinho na lista:

1. Clique sobre o nome do lojista

2. Clique no botão Revelar, caso ainda não seja um cliente da sua carteira

3. Após a revelação, os dados do cliente serão exibidos em detalhes, conforme abaixo:

Com isso, a marca pode fazer o contato diretamente com o cliente, via whatsapp para apoiá-lo no processo de compra. Você poderá adicionar ou subtratir itens do carrinho, incluir um cupom de desconto e finalizar o carrinho em um pedido.

**

Se ficou com alguma dúvida, envie um email para helpdesk@brandshub.com.br e nosso time entrará em contato em até 24hs.