Seja bem-vindo(a)! Vamos detalhar aqui todo o processo de onboarding da sua marca na brands.HUB.
Após a assinatura do contrato e confirmação de pagamento, você terá uma reunião com nosso time e receberá um email com as informações abaixo:
- Cronograma de Implantação - Planilha com todas as etapas, status e responsabilidades do projeto
- Acesso ao Helpdesk - Base de conhecimento com tutoriais de passo a passo e orientação sobre a abertura de tickets de atendimento
- Acesso ao Seller Center - Plataforma para cadastro de produtos, visualização de clientes, pedidos e demais configurações comerciais da sua marca
1. Criação dos Materiais de Marketing
A marca deve providenciar materiais de comunicação necessários para personalizar sua vitrine no commerce e marketplace (se tiver sido contratado). Para mais informações, consulte o artigo Configurações - Minha Loja
2. Cadastro de Produtos
A marca deverá fazer o cadastro dos produtos em seu painel admin. Existem dois caminhos para isso no Seller Center: Cadastro Manual, produto a produto, ou Importação em lote via planilha — melhor opção quando o catálogo tem muitos itens. Veja os artigos Catálogo - Produtos (Cadastro Manual) e Catálogo - Importações (Cadastro via Planilha) para o passo a passo de cada um.
3. Parametrizações Comerciais
A marca deverá fazer a definição de todas regras comerciais da marca para venda em atacado. Essa etapa acontece em Menu Lateral > Configurações de Vendas (ícone de engrenagem ao lado do grupo "Vendas") e reúne quatro frentes:
Regras — valor mínimo de pedido, quantidade mínima, grade mínima, valor mínimo para frete grátis e markup de revenda
Frete — tabela de frete da sua operação
Termos — o documento de termos comerciais e de fornecimento da marca (dados da marca, prazo para vendas sem estoque, disponibilidade de itens, markup inicial)
Formas de pagamento — configurada pelo time brands.HUB, não requer ação da marca
Após a conclusão de todas essas tarefas, nosso time fará a validação final para que sua loja possa ir pro ar!
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Se ficou com alguma dúvida, envie um email para helpdesk@brandshub.com.br e nosso time entrará em contato em até 24hs.