VENDAS - Representantes

Dentro do Seller Center, a seção Vendas tem diversas subseções. Vamos detalhar aqui a subseção Representantes e todas as suas funcionalidades. 

No canto superior esquerdo, é possível visualizar todos os representantes em Visão Geral, apenas aqueles Pendentes ou Aprovados e ainda, os que estão Rejeitados. 

No canto superior direito, está disponível a ferramenta de Filtrar, que permite localizar representantes específicos utilizando diversos critérios, Basta selecionar os filtros desejados e clicar em Filtrar para visualizar os resultados. 

Outra funcionalidade importante é o botão + Novo Representante. Por meio dele, você pode dar acesso aos seus representantes, preenchendo os campos de dados, conforme abaixo:

• CNPJ

• Nome da empresa 

• Nome do responsável

• Número de WhatsApp

• E-mail

• Marcas representada

• Objetivo do cadastro na brands.HUB

• Registro do CORE (opcional)
  
  

Nesse mesmo formulário também é possível preencher, opcionalmente, Tags e Comentários internos sobre o representante.

Se você já tiver uma região ou listagem de clientes específica, pode associar lojistas em massa à carteira desse representante, já no momento no cadastro. Também é possível fazer essa atribuição posteriormente, como será detalhado em seguida.

Além dos campos do formulário, o cadastro guarda opcionalmente um código do representante no ERP da marca — usado quando a marca integra pedidos com um sistema externo.

Definindo ou trocando a senha do representante - No cadastro do representante, a marca pode definir ou trocar a senha de acesso dele ao Seller Center a qualquer momento — inclusive de representantes cadastrados há mais tempo. Essa senha é independente do login em Usuários.

IMPORTANTE: Avise o representante sobre o cadastro para que ele fique atento à comunicação que irá receber no email e whatsapp, primeiramente informando que cadastro está em análise e posteriormente, quando aprovado será informado que o acesso foi liberado. 

Associando lojistas ao representante

Ao cadastrar um representante, é possível associar lojistas à sua carteira automaticamente por meio de um filtro avançado ou fazer essa associação posteriormente.

Para adicionar clientes manualmente, localize o representante, clique em Gerenciar Carteira e pesquise os lojistas pelo CNPJ para incluí-los um a um. Nessa mesma tela, também é possível remover clientes ou limpar toda a carteira. 

Já em Editar > Configurações da conta > Gerenciar filtros, você pode criar ou selecionar um filtro, como cidade = Cuiabá, para que o sistema associe automaticamente todos os clientes que atendam a esse critério à carteira do representante. 

Mais detalhes sobre o que o representante vê ao acessar a plataforma, você pode ver no artigo Acesso Representantes - Visão Geral.

Veja também outros artigos relacionados à seção Vendas:
Vendas - Visão Geral
Vendas - Pedidos I
Vendas - Pedidos II 

Vendas - Carrinhos
Vendas - Promoções

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