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Dentro do Seller Center, a seção Catálogo tem diversas subseções. Vamos detalhar aqui a subseção Produtos e todas as suas funcionalidades.
Aqui ficarão os produtos cadastrados pela sua marca. Na visão geral, os produtos são apresentados em uma listagem por ordem cronológica (do mais recente para o mais antigo) e no cabeçalho, ficam destacados por Status, veja mais a seguir:
Status dos produtos:
Novo: produto cadastrado recentemente, aguardando inclusão de dados.
Em progresso: produto cadastrado e com inclusão de dados em progresso.
Completo: produto pronto e aguardando publicação. É um status transitório — assim que você publica, ele vira "Publicado".
Publicado: produto cadastrado e publicado na sua loja (já está visível para o cliente).
Descontinuado: produto já publicado anteriormente, mas agora foi despublicado (não fica mais visível para o cliente).
Rejeitado: produto que não passou pela moderação/validação.
Com falha: produto que apresentou algum problema na publicação.
OBS: "Com falha" pode significar duas situações diferentes: uma falha total (o produto não conseguiu publicar em nenhum canal) ou uma falha parcial (publicou no Commerce, por exemplo, mas falhou especificamente no Marketplace). Ao clicar no produto, você consegue ver o detalhe de qual canal apresentou o problema.
No canto superior esquerdo, é possível visualizar todos os produtos em Visão geral e as principais Tags (veja mais a seguir).
O filtro de Status aceita mais de uma opção ao mesmo tempo — combine, por exemplo, Ativos e Em análise juntos. Os cards de totais no topo também funcionam como atalho: clicar num card soma aquele status ao filtro; clicar de novo remove.
No canto superior direito, o ícone da engrenagem das Configurações de Produtos direciona para a mesma tela de configurações disponível na seção Catálogo, que detalhamos no artigo Catálogo > Visão Geral.
Outros botões desse submenu são: Segmentação, Filtros Avançados, Categorias, Tipos de Variação, Ações em Lote, veja mais a seguir:
Segmentação - Mostre catálogos diferentes p/ grupos de clientes
A Segmentação permite criar regras que definem quais produtos cada grupo de clientes enxerga na sua loja — útil, por exemplo, se você quer reservar uma linha específica para um grupo de clientes VIP, ou esconder uma coleção de atacado de visitantes não aprovados.
Cada regra combina dois Filtros Avançados que você já tenha criado (veja a seção seguinte, Filtros Avançados): um Filtro de Clientes e um Filtro de Produtos. A regra funciona assim: "clientes que atendem a [Filtro de Clientes] verão os produtos de [Filtro de Produtos]".
Como funciona na prática:
Visitante sem login: vê apenas os produtos que não pertencem a nenhuma regra de segmentação (o catálogo "geral", sem restrição).
Cliente logado: vê os produtos de toda regra cujo Filtro de Clientes ele atenda, mais todos os produtos que não pertencem a nenhuma regra.
Se o cliente atender a mais de uma regra, ele vê a soma dos produtos de todas elas.
Para criar uma regra, acesse Segmentação (botão ao lado de Filtros Avançados, na tela de Produtos), clique em Adicionar regra e escolha um Filtro de Clientes e um Filtro de Produtos já cadastrados (o nome da regra é opcional, só para sua organização interna).
Importante: você precisa ter pelo menos um filtro de cada tipo (Clientes e Produtos) já criado antes — se não tiver, a plataforma avisa e não deixa salvar a regra. Você pode criar, reordenar e excluir regras a qualquer momento.
Filtros Avançados - Crie e salve critérios de busca reutilizáveis
Filtros Avançados funciona para Produtos exatamente como já funciona para Clientes (veja o artigo Subseção Clientes, item 6): você monta um critério de busca combinando campos, salva com um nome, e reutiliza sempre que precisar — sem montar tudo de novo.
Para criar um filtro, clique em Filtros Avançados, dê um nome ao filtro e monte as regras combinando Campo + Operador + Valor. É possível agrupar regras com "E" (todas as condições precisam ser verdadeiras) ou "OU" (basta uma), com até 3 níveis de agrupamento aninhados.
Os operadores disponíveis são: Igual, Diferente, Maior, Maior ou igual, Menor, Menor ou igual, Contém, Não contém, Contém todos, Não contém todos, Corresponde e Não corresponde.
Entre os campos disponíveis para filtrar produtos estão: status, tags, cor, tamanho, programação (vendas programadas), categoria, marca, público-alvo, segmento e gênero — além de outros campos de texto, número, data e valor do seu catálogo.
Assim como os filtros de clientes, um filtro de produtos salvo aqui pode ser reaproveitado em outras telas da plataforma: na Segmentação (acima), nas Listas de Preços, nas Promoções e no cadastro de Representantes.
Categorias: organize a estrutura do seu catálogo de produtos
Antes de cadastrar seus produtos, organize as Categorias que serão utilizadas no seu catálogo. Isso facilita o cadastro e mantém a navegação da loja mais organizada.
Para criar uma nova categoria:
Informe o nome da categoria
Defina o status (Ativo ou Inativo)
Escolha se ela será uma categoria raiz ou se ficará vinculada a uma categoria pai já existente
Clique em Salvar
À medida que as categorias são criadas, a plataforma exibe a árvore de categorias, permitindo visualizar toda a hierarquia do catálogo. Exemplo de estrutura:
Acessórios (categoria raiz)
↳ Bolsas (categoria pai: Acessórios)
↳ Clutch (categoria pai: Bolsas)
A estrutura ficará organizada como: Acessórios > Bolsas > Clutch
IMPORTANTE: Se sua marca também vende no Marketplace da brands.HUB, será necessário associar cada categoria criada à categoria correspondente, campo Categoria no Marketplace.
Se sua marca já vendia no Marketplace antes dessa configuração existir, algumas categorias podem já vir automaticamente correspondidas por ID — nesse caso, o campo aparece bloqueado, mostrando "Correspondência automática pelo ID" em vez de uma lista para escolher. Isso é esperado, não um erro de tela.
Você pode criar toda a estrutura de categorias antes de iniciar o cadastro dos produtos. Mas se surgir a necessidade de uma nova categoria, também é possível criá-la durante o cadastro do item.
Tipos de variação: configure as opções dos seus produtos
Antes de cadastrar seus produtos, configure os Tipos de Variação que serão utilizados pela sua marca. É nessa área que são criadas as opções de variação, como cor, tamanho, sabor, voltagem, dimensões, entre outras.
Para criar um novo tipo de variação:
Informe o nome da variação
Cadastre as opções que estarão disponíveis para seleção nos produtos
Clique em Salvar
A plataforma já disponibiliza automaticamente os tipos Cor e Tamanho com uma lista padrão de opções — esses dois tipos não podem ser renomeados nem excluídos, mas as opções deles podem ser editadas livremente (adicionar ou remover cores/tamanhos).
Exemplos:
Tipo de variação: Tamanho. Opções: P, M e G
Tipo de variação: Sabor. Opções: Baunilha, Chocolate, Morango
Também é possível criar outros tipos de variação, como Dimensões, Material, etc, de acordo com a necessidade do seu negócio.
Você pode criar toda a estrutura de variações antes de iniciar o cadastro dos produtos. Mas se surgir a necessidade de uma nova variação, também é possível criá-la durante o cadastro do item.
Ações em Lote: atualize vários produtos de uma só vez
A funcionalidade de Ações em Lote permite realizar a mesma atualização em vários produtos ao mesmo tempo, tornando o gerenciamento do catálogo muito mais rápido. Antes de iniciar, selecione os produtos na tela de Produtos. Em seguida, acesse Ações em Lote, escolha a atualização desejada e clique em Iniciar atualização.
Com essa funcionalidade, é possível:
Publicar produtos, Despublicar produtos ou Descontinuar produtos (escolha só uma dessas três ações por vez).
Aplicar uma ou mais categorias.
Aplicar uma programação de vendas.
Aplicar uma marca.
Alterar tags — e aqui você escolhe o modo de atualização: Adicionar às tags atuais, Substituir tags atuais ou Remover das tags atuais.
Alterar propriedades dos produtos selecionados — também com os modos Adicionar, Substituir ou Remover por propriedade.
Antes de confirmar uma ação de Publicar, a plataforma avisa (sem bloquear) se algum produto do lote está sem foto, ou se algum SKU com variação de cor está sem foto associada.
Durante o processamento, a plataforma exibirá o andamento da atualização e informará quando ela for concluída. [AJUSTE] É possível cancelar a ação enquanto ela ainda está em andamento.
IMPORTANTE:
* Produtos que já estiverem publicados serão apenas atualizados e permanecerão publicados.
* Campos deixados em branco não terão seus valores removidos.
* A atualização é processada em segundo plano e pode levar alguns minutos.
* Caso ocorra alguma falha, os produtos com erro serão exibidos no resumo do processamento.
Por padrão, ao selecionar os produtos na listagem, serão marcados apenas os itens exibidos na página atual (normalmente até 20 produtos). Se desejar aplicar a atualização a todo o catálogo, utilize a opção Selecionar todos, disponível na própria tela de seleção.
Ao final desse submenu, está disponível a ferramenta de Filtrar, que permite localizar produtos específicos utilizando diversos critérios, como código do item, SKU, status, nome do produto, entre outros. Basta selecionar os campos de dados e clicar Filtrar para visualizar os resultados.
Acima do submenu, ainda temos a caixa de Pesquisa e botões Gerar catálogo, Exportar e + Novo Produto:
Ao clicar em Gerar catálogo, você é levado (em uma nova aba) para uma página da sua própria loja com todos os produtos publicados em formato de catálogo, pronta para impressão. Nessa página, o botão Salvar PDF abre a caixa de impressão do seu navegador — ou seja, o "PDF" é gerado pelo seu navegador, não é um arquivo pronto que a plataforma cria. Se o catálogo tiver mais de 100 produtos, ele é dividido em páginas (100 produtos por página), e você precisa navegar/imprimir página por página.
Em cada produto do catálogo, o botão é Compre agora, que leva o cliente direto para a página do produto na loja (não é um link de finalização de compra).
Use o catálogo para enviar aos clientes via Whatsapp — o link/PDF gerado não tem nenhum botão de WhatsApp embutido, o compartilhamento é feito por fora, manualmente.
Como esse catálogo é gerado a partir de um cliente genérico de exemplo, se você usa Segmentação (acima) ou restringe a visualização de preços a clientes aprovados, o catálogo pode não mostrar exatamente os mesmos produtos/preços que um cliente real logado veria.
O botão Exportar gera uma única planilha do Google Sheets com todos os produtos cadastrados na plataforma — pense nela como a sua planilha "espelho" do catálogo, sempre a mesma. Depois da primeira geração, o botão vira Reprocessar, que atualiza essa mesma planilha com os dados mais recentes (não cria uma nova a cada vez). O processamento roda em segundo plano e pode levar alguns minutos.
Detalharemos sobre o botão e funcionalidades +Novo Produto no artigo dedicado Catálogo - Produtos (Cadastro Manual).
Veja também outros artigos relacionados à seção Catálogo:
Catálogo - Visão Geral
Catálogo - Importações (Cadastro via Planilha)
Catálogo - Vendas Programadas
Catálogo - Listas de Preços
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